Algemene voorwaarden

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument producten, digitale inhoud en/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand en deze zaken, inhoud en/of diensten door de ondernemer worden geleverd of door een derde partij op basis van een afspraak tussen die derde en de ondernemer.
• Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
• Dag: kalenderdag.
• Digitale content: gegevens die in digitale vorm worden geproduceerd en geleverd.
• Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
• Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten, (toegang tot) digitale inhoud en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
• Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten in het kader van een systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van communicatie op afstand.

Noctis
Amsterdam, Nederland
Telefoon: +31 6 87267125
E-mailadres: info@noctisessentials.nl
KvK-nummer: 95790004
BTW-nummer: NL867300875B01

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, digitale inhoud en/of diensten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet. Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en daarbij de gestelde voorwaarden accepteert. De ondernemer bevestigt de ontvangst van de aanvaarding elektronisch.

De consument heeft minimaal 14 dagen de tijd om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.

De consument moet zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Beschadiging door onzorgvuldig gebruik komt voor rekening van de consument.

De consument maakt gebruik van het herroepingsrecht door dit binnen de bedenktijd kenbaar te maken aan de ondernemer via info@noctisessentials.nl. Het product dient binnen 14 dagen na melding te worden teruggestuurd, volledig en in originele verpakking.

Terugbetalingen (inclusief standaard verzendkosten) worden binnen 14 dagen na melding van de herroeping verricht, via dezelfde betaalmethode als de consument heeft gebruikt.

De ondernemer kan het herroepingsrecht uitsluiten voor producten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt, producten die speciaal voor de consument zijn vervaardigd, bederfelijke producten, verzegelde producten die om hygiëneredenen niet geschikt zijn voor retourzending na opening, en digitale inhoud die na levering al ter beschikking is gesteld.

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw. Tijdens de aanbiedingsperiode worden de prijzen van de aangeboden producten niet verhoogd, met uitzondering van wijzigingen in het btw-tarief.

De ondernemer zorgt ervoor dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid.

Tenzij anders overeengekomen, worden bestellingen met bekwame spoed en uiterlijk binnen 30 dagen uitgevoerd. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging.

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen of totstandkoming van de overeenkomst. Bij niet-tijdige betaling is de consument van rechtswege in verzuim en is de wettelijke rente verschuldigd.

Klachten dienen binnen bekwame tijd na constatering aan de ondernemer gemeld te worden via info@noctisessentials.nl. Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord. Indien een klacht meer tijd vraagt, wordt dit uiterlijk binnen 14 dagen gemeld met een indicatie wanneer een inhoudelijk antwoord volgt.

Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Deze mogen niet ten nadele van de consument zijn en moeten op een toegankelijke wijze op een duurzame gegevensdrager worden vastgelegd.