Privacybeleid
Noctis hecht veel waarde aan jouw privacy. We verwerken alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor de dienstverlening en verbetering van onze service. Klantgegevens worden nooit gedeeld met derden voor commerciële doeleinden. Dit beleid is van kracht vanaf 5 maart 2024.
Welke gegevens verwerken wij?
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:
- Naam en adresgegevens (voor bezorging)
- E-mailadres (voor orderbevestiging en communicatie)
- Telefoonnummer (optioneel, voor bezorging)
- Betaalgegevens (verwerkt via SSL-beveiligde betalingsproviders)
- IP-adres en browsegedrag (voor analyse en veiligheid)
Infrastructuur en verwerkers
Onze webshop draait op WordPress / Automattic. Betalingen worden verwerkt via WooPayments en andere beveiligde betaalproviders (SSL-versleuteld). Onze verzendpartners PostNL en DHL ontvangen uitsluitend naam en adres voor bezorging.
Klarna
Om Klarna-betaalopties aan te bieden, kunnen we uw contact- en bestelgegevens tijdens het afrekenen aan Klarna doorgeven, zodat Klarna uw geschiktheid kan beoordelen en de betaalopties kan personaliseren. Uw persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de privacyverklaring van Klarna.
Marketing en advertenties
Wij kunnen gepersonaliseerde advertenties tonen via Google, Facebook en Pinterest, gebaseerd op klantgedrag. Dit gebeurt alleen na toestemming via onze cookiebanner.
Cookies
- Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van de website.
- Analytische cookies: anoniem, voor inzicht in paginagebruik.
- Trackingcookies: voor gepersonaliseerde advertenties (alleen na toestemming).
Jouw rechten
Op grond van de AVG heb jij de volgende rechten:
- Recht op inzage van jouw persoonsgegevens
- Recht op correctie of aanvulling
- Recht op vergetelheid (verwijdering)
- Recht op beperking van verwerking
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid
- Recht van bezwaar
Je kunt een verzoek indienen via info@noctisessentials.nl. Klachten kun je indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens zolang de klantrelatie bestaat. Gegevens die nodig zijn voor wettelijke verplichtingen (zoals facturatie) bewaren wij voor de wettelijk vereiste periode met beperkte toegang.
Wijzigingen
Noctis behoudt het recht om dit beleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen ontvang je een melding per e-mail.
Contact
Voor vragen over ons privacybeleid kun je contact opnemen via info@noctisessentials.nl of via onze contactpagina.